Gizlilik Sözleşmesi
W Spa Kişisel Verilerin Korunması
1. Amaç ve Kapsam
Bu Gizlilik Sözleşmesi, W Spa tarafından sunulan hizmetlerden yararlanan misafirlerin kişisel verilerinin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Misafirlerimizin gizliliği ve kişisel verilerinin güvenliği, kurumumuz için önceliklidir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında misafirlerden aşağıdaki bilgiler talep edilebilir: Ad, soyad; telefon numarası; oda numarası (otel misafirleri için); randevu bilgileri; tercih edilen hizmet türleri; işlem güvenliği verileri (giriş-çıkış kayıtları vb.). W Spa, misafirlerden sağlık bilgisi niteliğinde olabilecek verileri (örneğin; kronik rahatsızlık, hamilelik durumu, alerji bilgisi) yalnızca hizmetin doğru şekilde sunulabilmesi amacıyla, misafirin açık rızası doğrultusunda alabilir.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler; randevu oluşturma ve yönetme, hizmet kalitesinin artırılması, misafir memnuniyetinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Verilerin Korunması
W Spa, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Kişisel veriler, yasal saklama süreleri dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Çerezler ve Analitik Araçlar
İnternet sitemiz, ziyaret deneyimini iyileştirmek ve site kullanımına ilişkin istatistikleri anlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanır. Bu kapsamda, ziyaretçi sayısı, görüntülenen sayfalar ve genel kullanım eğilimleri gibi toplu ve anonim verileri ölçmek için Google Analytics 4 ve reklam performansımızı değerlendirmek için Google Ads dönüşüm ölçümü hizmetlerinden yararlanılır. Bu araçlar aracılığıyla elde edilen veriler istatistiksel niteliktedir ve kimliğinizi doğrudan tanımlamak için kullanılmaz. Çerezleri dilediğiniz zaman internet tarayıcınızın ayarlarından sınırlayabilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı işlevleri etkilenebilir.
6. Misafir Hakları
Misafirlerimiz; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahiptir. Talepleriniz için bize 0505 082 82 88 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
7. İşleten Şirket
W Spa Sivas, GM INVEST TURİZM A.Ş. tarafından işletilmektedir.
GM INVEST TURİZM A.Ş.
Kadı Burhanettin Mah. Toptancılar Cad. Yapı Kredi Bankası ATM No: 1/2 Merkez/Sivas
Vergi No: 3961409922